Kunskap

Vad är eWay?

eWay är en webbutik som främst fokuserar på reservdelar till elskotrar och i sitt utbud kan du hitta reservdelar till de mest populära märkena av elskotrar för tillfället. (Xiaomi, E-Way, Ninebot). Vårt utbud utökas hela tiden, så kontakta oss gärna om reservdelen du letar efter inte går att hitta i vår webbutik.

Är produkterna kvalificerade för utbyte/retur?

Produkterna har 14 dagars bytes- och returrätt, om varan är i originalskick. Vi står för kostnaderna för att returnera produkten om det uppstått ett fel i produkten eller om det funnits felaktig information om produktens lämplighet på vår hemsida.

Vi följer rätten att avbeställa produkten som definieras i lagstiftningen. Du kan läsa mer om ångerrätten på Konkurrens- och konsumentverkets webbplats.

Hur returnerar jag produkten?

Kontakta oss på myynti@eway.fi eller via vår hemsida om du hittat ett fel i vår produkt och vill returnera den. Packa produkten i första hand i samma förpackning som den skickades till dig. Om eWay betalar returkostnaderna skickar vi en returetikett till dig som ska fästas på paketet. Returer som betalas av kunden kan skickas till:

Mottagare: Quarter Company Oy

Adress: Koulukatu 41 A7, 53100, Villmanstrand

Hur lång tid tar det att leverera produkterna?

Normalt levereras reservdelar till våra kunder inom 1-3 dagar. Heliga kan påverka leveranstiderna.

Jag kan inte hitta en produkt som passar mig, vad ska jag göra?

Inga problem! Skicka oss ett meddelande på myynti@eway.fi eller via kontaktsidan så hjälper vi dig att hitta rätt produkt så gott vi kan.

E-Way vs. eWay?

Många förväxlar vår webbutik med märket E-Way elskoter. Vi är dock ett helt annat företag än E-Way, som är Wilfas varumärke inriktat på elskotrar. Däremot kan du hitta de mest populära reservdelarna till nästan alla E-Way elskotrar hos oss.